Información sobre el envío y el pago


Opciones de pago

Para los envíos dentro de Alemania, Austria y Suiza ofrecemos las siguientes opciones de pago, a menos que se especifique lo contrario en la presentación del producto respectivo en la oferta:

  • PayPal
  • Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
  • Transferencia bancaria inmediata
  • Factura (Klarna)
  • Pago anticipado / Transferencia bancaria

Gastos de envío

No hay gastos de envío adicionales para usted, nosotros nos encargamos de ello.

Entrega

Si desea que le enviemos a otro país, escríbanos un correo electrónico a kontact@petgut.de e indíquenos el artículo con la cantidad y la dirección de entrega con el país y el código postal correspondiente. A continuación, le informaremos con poca antelación de si podemos enviar también al país deseado y, en su caso, le informaremos de los gastos de envío, ya que tenemos que preguntar a nuestro socio de transporte por adelantado sobre la opción de envío y los costes. Para saber si es posible el envío a otros países, visite kontakt@petgut.de.

Tiempo de envío

Nuestro equipo trabaja a toda velocidad para que reciba su pedido lo antes posible. Debido a la gran demanda actual, los plazos de entrega pueden ser más largos en algunos casos. A pesar de la gran demanda, su pedido debería llegar en un plazo de 1 a 3 semanas tras la recepción del pago. Sólo en raras ocasiones puede tardar hasta 40 días. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, siempre puede enviarnos un correo electrónico a kontakt@petgut.de. Le proporcionaremos información precisa sobre su pedido en cualquier momento.


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