Términos del servicio

Condiciones generales e información al cliente

I. Condiciones generales

§ 1 Disposiciones básicas

(1) Las siguientes condiciones se aplican a todos los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor (Petgut.de - Safkom GmbH) a través del sitio web petgut.de. A menos que se acuerde lo contrario, nos oponemos a la inclusión de cualquier condición propia que pueda utilizar.

(2) Consumidor en el sentido de las siguientes regulaciones es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es toda persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.

§ 2 Formación del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de bienes.

(2) Al colocar el producto respectivo en nuestro sitio web, presentamos una oferta vinculante para celebrar un contrato bajo los términos y condiciones indicados en la descripción del artículo.

(3) El contrato se concluye a través del sistema de cesta de la compra en línea de la siguiente manera:
Los bienes destinados a la compra se colocan en la "cesta de la compra". Puede acceder a la "cesta de la compra" a través del botón correspondiente de la barra de navegación y realizar cambios allí en cualquier momento.
Después de acceder a la página "Checkout" y de introducir los datos personales, así como las condiciones de pago y de envío, todos los datos del pedido se muestran finalmente de nuevo en la página de resumen del pedido.
Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Postpay, Sofort) como método de pago, se le llevará a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online o se le redirigirá primero al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.
Si se le redirige al sistema de pago instantáneo correspondiente, haga la selección adecuada o introduzca sus datos allí. Por último, será redirigido de nuevo a nuestra tienda online a la página de resumen del pedido.
Antes de enviar el pedido, tiene la opción de comprobar de nuevo todos los datos, modificarlos (también utilizando la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar la compra.
Al enviar el pedido a través del botón "comprar", usted declara la aceptación jurídicamente vinculante de la oferta, por lo que se celebra el contrato.

(4) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza por correo electrónico, en parte de forma automática. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado es correcta, de que la recepción de los correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, de que no lo impiden los filtros de SPAM.

§ 3 Derecho de retención, reserva de dominio

(1) Sólo podrá ejercer el derecho de retención en la medida en que se trate de reclamaciones de la misma relación contractual.

(2) La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio de compra.

§ 4 Garantía

(1) Se aplican los derechos legales de responsabilidad por defectos.

(2) Como consumidor, le rogamos que compruebe la integridad de la mercancía, los defectos evidentes y los daños causados por el transporte inmediatamente después de la entrega, y que nos notifique a nosotros y al transportista cualquier reclamación lo antes posible. Si no lo hace, esto no tendrá ningún efecto sobre sus derechos de garantía legal.

§ 5 Elección de la ley

(1) Se aplicará la legislación alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de ley sólo se aplicará en la medida en que la protección concedida por las disposiciones imperativas de la ley del estado de la residencia habitual del consumidor no se retire como resultado (principio de favorabilidad).

(2) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicarán expresamente.

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II. información al cliente

1. identidad del vendedor

Safkom GmbH
Oberdorfstrasse 11
5722 Gränchen
Suiza
Correo electrónico: kontakt@petgut.de

Resolución alternativa de litigios:
La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma ODR), disponible en https://ec.europa.eu/odr.

2 Información sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del propio contrato y las posibilidades de corrección se llevan a cabo de acuerdo con las normas "Celebración del contrato" de nuestras Condiciones Generales (Parte I.).

3. lenguaje contractual, almacenamiento del texto del contrato

3.1 El idioma del contrato es el alemán.

3.2 No almacenamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de cesta de la compra en línea, los datos del contrato pueden imprimirse o guardarse electrónicamente mediante la función de impresión del navegador. Tras la recepción del pedido por nuestra parte, los datos del mismo, la información legalmente requerida para los contratos a distancia y las Condiciones Generales le serán enviadas de nuevo por correo electrónico. 4.

4. características esenciales de los productos o servicios

Las características esenciales de los productos y/o servicios se encuentran en la oferta correspondiente.

5 Precios y condiciones de pago

5.1 Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan los precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

5.2 Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Se pueden consultar a través de un botón designado al efecto en nuestra página web o en la oferta correspondiente, se muestran por separado en el transcurso del proceso de pedido y corren a su cargo adicionalmente, a menos que se haya acordado la entrega gratuita.

5.3 Si la entrega se realiza en países fuera de la Unión Europea, pueden producirse otros gastos de los que no somos responsables, como derechos de aduana, impuestos o tasas de transferencia de dinero (tasas de transferencia o de cambio de las entidades de crédito), que correrán a su cargo. También deberá correr con los gastos derivados de la transferencia de fondos en los casos en que la entrega se realice en un Estado miembro de la UE pero el pago se haya iniciado fuera de la Unión Europea.

5.4 Los métodos de pago disponibles para usted se muestran en un botón designado al efecto en nuestro sitio web o en la respectiva oferta.

5.5 Salvo que se indique lo contrario en las distintas modalidades de pago, las reclamaciones de pago derivadas del contrato suscrito son pagaderas inmediatamente.

6. condiciones de entrega

6.1 Las condiciones de entrega, la fecha de entrega, así como cualquier restricción de entrega existente, se pueden encontrar en un botón designado correspondientemente en nuestra página web o en la oferta respectiva.

6.2 Si usted es un consumidor, está regulado por ley que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío no se le transmitirá hasta que se le entregue la mercancía, independientemente de que el envío esté asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha encargado de forma independiente a una empresa de transporte no nombrada por el empresario o a una persona designada de otra forma para realizar el envío.

7. responsabilidad legal por defectos

La responsabilidad por los defectos se rige por la disposición "Garantía" de nuestras Condiciones Generales (Parte I).

Estas condiciones generales y la información al cliente han sido elaboradas por los abogados del Händlerbund, especializados en derecho informático, y se comprueba constantemente su conformidad legal. La Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y se responsabiliza en caso de advertencias. Puede encontrar más información en: https://www.haendlerbund.de/agb-service.

última actualización: 07.12.2017


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